Tolerancja literówek
Wyszukiwarka znajdzie wyniki, nawet gdy klient wpisze zapytanie z literówką lub błędem gramatycznym
Kluczowe cechy: Fuzzy search · Automatyczna korekta · Lepszy UX
Literówki? Żaden problem
Każdemu zdarza się pomyłka, zwłaszcza na telefonie. Nasz system automatycznie rozpoznaje literówki i wyszukuje produkty nawet przy błędnie wpisanych słowach. Klient nie musi więc niczego poprawiać, a wyniki wyświetlają się natychmiast.
Jakie błędy system obsłuży
Przestawione litery
„grnaule” zamiast „granule” – system automatycznie rozpozna właściwy produkt.
Brakujące litery
„komrka” zamiast „komórka” lub „tefon” zamiast „telefon” zostaną prawidłowo odnalezione.
Nadmiarowe litery
„butty” zamiast „buty” lub „butyyy” – system zrozumie intencję klienta.
Błędna diakrytyka
„czekolada” zamiast „czekoláda” lub „zarowka” zamiast „żarówka” działa bez problemu.
Podobnie brzmiące litery
„kofeina” vs „kofejna”, „wanna” vs „wana” – fonetycznie podobne wyrażenia zostaną znalezione.
Formy gramatyczne
System rozumie odmianę i koniugację, więc znajdzie produkty w różnych formach gramatycznych.
Nigdy nie strać klienta z powodu literówki lub błędu gramatycznego w wyszukiwarce.
Jak to działa?
Wykorzystujemy zaawansowane algorytmy fuzzy search (wyszukiwanie rozmyte), które obliczają podobieństwo między wpisanym tekstem a nazwami produktów. System automatycznie określa, jaka odległość między słowami jest jeszcze akceptowalna.
Dla każdego zapytania analizujemy kilka wariantów:
- Dokładne dopasowanie (najwyższy priorytet)
- Dopasowanie z jedną literówką
- Dopasowanie z dwiema literówkami (dla dłuższych słów)
- Podobieństwo fonetyczne słów
Wyniki z literówkami mają nieco niższą punktację niż dokładne dopasowania, więc gdy klient pisze poprawnie, widzi najtrafniejsze produkty jako pierwsze.
Korzyści dla Twojego sklepu internetowego
- Nawet o 25% mniej zerowych wyników wyszukiwania
- Lepsze doświadczenie klienta, szczególnie na urządzeniach mobilnych
- Wyższy współczynnik konwersji dzięki znajdowaniu produktów nawet z literówkami
- Automatyczne działanie bez konieczności konfiguracji
- Wsparcie klientów polskich i międzynarodowych
- Przewaga konkurencyjna – wiele sklepów internetowych nie posiada tej funkcji
