Wyszukiwanie kategorii
Pomagamy klientom znaleźć właściwą kategorię bezpośrednio z wyszukiwarki
Od wyszukiwania do przeglądania
Kategorie, Nawigacja, Przeglądanie, Discovery
Oprócz produktów wyświetlamy również trafne kategorie odpowiadające zapytaniu. Klient może przejść do przeglądania całej kategorii, jeśli chce zobaczyć szerszą ofertę.
Kiedy wyświetlają się kategorie
Bezpośrednie dopasowanie nazwy
Wyszukiwanie „laptop” wyświetli kategorię „Laptopy” jako pierwszą.
Szersze zapytania
„odzież”, „elektronika” – ogólne zapytania prowadzą do odpowiadających kategorii.
Popularne kategorie
Często wyszukiwane kategorie mają wyższy priorytet w propozycjach.
Trafność według produktów
Kategorie z największą liczbą trafnych produktów wyświetlają się wyżej.
Liczba produktów
Przy każdej kategorii wyświetlamy, ile produktów w niej odpowiada zapytaniu.
Hierarchia kategorii
Wyświetlamy zarówno kategorie główne, jak i trafne podkategorie.
Korzyści z wyszukiwania kategorii
Kategorie w wyszukiwarce pomagają klientom w trzech głównych scenariuszach:
1. Orientacja w asortymencie
Klient nie jest do końca pewien, czego szuka. Kategorie dają mu przegląd struktury oferty.
2. Przeglądanie zamiast wyszukiwania
Niektórzy klienci wolą przeglądać kategorie niż konkretne produkty. Propozycja kategorii pozwala im przejść do przeglądania.
3. Discovery nowych produktów
W kategorii znajdą również produkty, które przy wąskim wyszukiwaniu by im umknęły.
Przykłady
Wyszukiwanie: „buty”
→ Kategorie: Buty męskie (245), Buty damskie (312), Buty dziecięce (89)
Wyszukiwanie: „elektronika”
→ Kategorie: Telefony komórkowe, Laptopy i PC, Telewizory i Audio
Wyszukiwanie: „prezent świąteczny”
→ Kategorie: Prezenty świąteczne dla mężczyzn, Prezenty świąteczne dla kobiet, Prezenty do 500 Kč
Korzyści dla Twojego sklepu internetowego
- Lepsza orientacja klientów w asortymencie
- Wspieranie przeglądania i zakupów typu discovery
- Zmniejszenie wskaźnika porzuceń przy niepewnych zapytaniach
- Wyższe zaangażowanie dzięki wyświetlaniu szerszej oferty
- Automatyczne wykrywanie trafności kategorii
- Możliwość merchandisingu również na poziomie kategorii
